購物須知

購買方式

線上購買
請於菜市仔嬤官網選購商品,依據指示完成購物程序後結帳。
我們提供「線上刷卡」、「ATM櫃員機轉帳」、「貨到付款」付款方式。

電話/FB訂購
若您無法使用網站下單時,請您來電至0983-030-545,或透過Facebook私訊,我們將儘速為您處理。

服務時間:週一至五 10:00~19:00 例假休

為保持提供之品質,於菜市仔嬤通知確認交易成立前,仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。若遇不可抗力因素,我們得視情況取消或修改訂單內容、或延遲交貨時間,並選擇以最適方式告知。若有任何問題歡迎與我們聯繫。

付款方式

  • 線上刷卡:提供信用卡一次付清服務,採用第三方金流平台,交易安全有保障。
  • ATM櫃員機轉帳:提供該訂單專屬帳號,請於繳款期限內(3天)匯款,逾時將取消您的訂單。
  • 宅配貨到付款:請務必於訂購時留下可聯絡的電話並確認地址有人可收件,僅接受現金付款。

付款完成將會收到通知信,若無請與客服聯繫。

關於紅利金

  • 發送資格:單次消費滿3,000元即可獲得250元VIP紅利金。(依最終結帳金額為主)
  • 發送時間:出貨完成後,我們將於7個工作日內發送至您的會員帳號中。
  • 如何使用:您所獲得的紅利金折扣碼,可於次回消費時使用。貼心提醒,需一次使用完畢,且無法與其他折扣碼共用。

運送及費用

台灣本島
低溫宅配100元、單次消費滿2,000元免運費。

台灣離島
如您為離島客戶,欲購買菜市仔嬤產品,請與我們的客服聯繫,將有專人協助您訂購。

貨到付款
手續費30元。

訂單金額超過3000元,恕無法提供貨到付款服務。

颱風天或例假日物流公司無法送貨,謝謝大家的理解體諒。
天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。

退換貨說明

菜市仔嬤販售之商品為生鮮食品,食品類依現行消保法規定無七天鑑賞期服務,還請留意下述條款:

  • 商品屬於食品,除瑕疵品情形外,一經拆封食用後,將不提供退換貨。
  • 由於商品屬生鮮食品,開始配送3日內未完成配送(收件者未收貨),一律銷毀處理,不予退款 。
  • 若商品瑕疵,包含運輸過程解凍或毀損、寄送錯誤等因素時,請於24小時內拍照記錄並與客服聯繫,以便安排退換貨處理,超過時間恕不辦理退換貨。
  • 倘委託第三人如:管理室、朋友、鄰居等代收,辦理退換貨之條件仍以到貨日算起24小時內與客服聯繫,本公司不負簽收後之保管與商品保存責任。
  • 基於食品衛生安全考量,換貨商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨
  • 宅配人員,僅提供配送及代收款服務,無法辦理退換貨,不便之處請見諒。

若您對於商品有任何的問題,歡迎直接與我們聯繫,我們將誠摯為您服務。